Продавайте у месенджерах. Продавайте у соцмережах!
|
Для ефективної інтеграції продажів через месенджери в загальну систему продажів компанії
Власникам малого бізнесу
Для кого курс буде корисним
Для ефективної тестової комунікації з потенційним замовником — від встановлення контакту і презентації до стимулювання до оформлення замовлення
Менеджерам з продажів
Для максимально дієвої та ефективної переписки в месенджерах і чатах з досягненням потрібного результату
Операторам Call-центрів та інтернет-магазинів
Опанувавши курс, ви отримаєте:
Базові знання
Знання з техніки
Зброю проти заперечень
Навички роботи з тригерами
Виявлення тригерів клієнта та їх ефективне використання
Специфіка роботи з запереченнями клієнта при листуванні
Максимум інформації про специфіку продажу під час переписки
Інформацію про техніку продаж у месенджерах
Готові скрипти
Сценарії роботи, які можна використовувати — і отримувати результат
Зброю проти заперечень
Ефективну презе- нтацію
Сценарії роботи, які можна викорис- товувати — і отри- мувати результат
Чому ми впевнені, що курс дійсно працює
База — ґрунтовний аналіз практики продажів у різних месенджерах
Адаптація — класичні методики для текстового листування з кліентом
Практика — готові скрипти для типових ситуацій, що виникають під час переписок
Відеоуроки
Наочно та доступно про процес продажу у месенджерах та чатах
Діалогові тренажери
Ідеальна можливість відпрацювання навичок
Скрипти та шаблони
Матеріали, готові для використання на практиці
Програма курсу:
Розділ 1. Базовий алгоритм продажів у листуванні, робота з клієнтською базою та повторні продажі. Матеріальна частина Опанувавши цей матеріал, ви зможете:
1
Будувати діалог з тими, хто пішов «подивитися у інших» і зник
Програма курсу:
Швидко виявляти потребу та робити по-справжньому цінну пропозицію
Перемикати діалог після питання «Скільки коштує?» на переваги й вигоди та підводити клієнта до замовлення та оплати
Замість «тижневих листувань» швидше переводити на замовлення та оплату
Продавати більше актуальним клієнтам та системно працювати з існуючою базою
2
Розділ 2. Дотискання угод Опанувавши цей розділ, ви зможете
Скорочувати цикл операції від численних контактів до 1-2 контактів зі швидкою оплатою
Отримувати ясність щодо точної дати оплати рахунку
Керувати переговорним процесом, а не бути в очікуванні відповіді
Працювати з різними тригерами клієнтів для залучення до діалогу та продовження розмови
Переводити «холодних» клієнтів у «теплі», а потім — у «гарячі», утримуючи їх інтерес
Оволодіти системою продажів у листуванні для B2C та B2B
3
Розділ 3. Система повторних продажів Робота з клієнтом не закінчується після оплати ним замовлення. Адже завдяки підтримці зв'язку можливо забезпечити нові продажі. Опанувавши цей розділ, ви дізнаєтеся
Як системно отримувати відгуки та рекомендації
Як отримати нову інформацію про потреби клієнтів
Як вчитись краще продавати свій продукт у самих же клієнтів
Компанія «Віконда» виробляє вікна. Якісні вікна. Сучасні вікна. Ми робимо вікна професійно — і по праву входимо у ТОП-5 виробників вікон та дверей з ПВХ-профілю
Наша історія
Більш ніж 20 років ми працюємо на ринку України. Починали як усі — з маленького цеху, який відкрили у 2004. Сьогодні «Віконда» — це сучасний автоматизований завод, що є одним з лідерів ринку
Наша географія
Партнери компанії «Віконда» є в усіх областях України, тож придбати нашу продукцію можна не лише у обласних центрах, а й навіть у невеликих містах. Ми постійно розширюємо географію нашої роботи — тому сьогодні експортуємо продукцію вже до 15 країн світу, в тому числі у країни ЄС
Наша продукція
Основа асортименту компанії «Віконда» — металопластикові вікна та двері. Завдяки професійності майстрів та крутим сучасним технологіям ми можемо зробити будь-яку конструкцію: від арки до шикарного розсувного порталу
Якість — понад усе
В компанії впроваджено багаторівневу систему контролю якості. Якість контролюється від складу до рампи на відвантаження і іноді буквально з мікроскопом (це не перебільшення). Сертифікати інституту віконних технологій ift Rosenheim (Німеччина) підтверджують — вікна «Віконда» відповідають найсуворішим стандартам
«Віконда» — ваш надійний партнер
Партнери компанії чудово знають, що працювати з нами і вигідно, і зручно. «Віконда» — це не лише якісні вікна. «Віконда» — це ще й ефективні бізнес-рішення та програмні продукти, які допомагають продавати і оптимізувати бізнес-процеси
Про компанію «Віконда»
«Віконда» — національний виробник
Компанія «Віконда» виробляє вікна. Якісні вікна. Сучасні вікна. Ми робимо вікна професійно — і по праву входимо у ТОП-5 виробників вікон та дверей з ПВХ-профілю
Наша історія
Більш ніж 20 років ми працюємо на ринку України. Починали як усі — з маленького цеху, який відкрили у 2004. Сьогодні «Віконда» — це сучасний автоматизований завод, що є одним з лідерів ринку
Наша географія
Партнери компанії «Віконда» є в усіх областях України, тож придбати нашу продукцію можна не лише у обласних центрах, а й навіть у невеликих містах. Ми постійно розширюємо географію нашої роботи — тому сьогодні експортуємо продукцію вже до 15 країн світу, в тому числі у країни ЄС
Наша продукція
Основа асортименту компанії «Віконда» — металопластикові вікна та двері. Завдяки професійності майстрів та крутим сучасним технологіям ми можемо зробити будь-яку конструкцію: від арки до шикарного розсувного порталу
Якість — понад усе
В компанії впроваджено багаторівневу систему контролю якості. Якість контролюється від складу до рампи на відвантаження і іноді буквально з мікроскопом (це не перебільшення). Сертифікати інституту віконних технологій ift Rosenheim (Німеччина) підтверджують — вікна «Віконда» відповідають найсуворішим стандартам
«Віконда» — ваш надійний партнер
Партнери компанії чудово знають, що працювати з нами і вигідно, і зручно. «Віконда» — це не лише якісні вікна. «Віконда» — це ще й ефективні бізнес-рішення та програмні продукти, які допомагають продавати і оптимізувати бізнес-процеси
«Віконда Академія» — корпоративний навчальний центр
Ми прямо зацікавлені в тому, щоб бізнес наших партнерів ішов угору і для цього вкладаємо багато сил та знань у розвиток персоналу. Підвищення кваліфікації менеджерів з продажу та майстрів з монтажу — наша пріоритетна задача. «Віконда Академія» — це:
Безліч курсів
курси для менеджерів, майстрів з монтажу та керівників бізнесу
експерти з багаторічним практичним досвідом у продажах, теорії та практиці бізнес-переговорів, психології, маркетингу, менеджменті, монтажі та замірі ПВХ-конструкцій
Кваліфіковані експерти
Методичні матеріали
ефективні та легкі у засвоєнні навчальні матеріали, розроблені з урахуванням актуальної ситуації на віконному ринку України
Навчання online
можливість повнофункціонального навчання online — тоді, коли вам зручно і там, де вам зручно
Навчайтеся з «Віконда Академія» — і виводьте ваш бізнес на якісно новий рівень!
Відгуки про курси
«Курсом WinCalc» дуже задоволена, тому що завдяки йому вдалося оновити знання, розширилася можливість самостійних прорахунків складних конструкцій для клієнтів. Я стала пропонувати більше додаткових функцій, прорахунки стали набагато швидше, відповідно, збільшилась кількість обслугованих клієнтів, і водночас з'явився час на себе і сім'ю»
Плахотна Алевтина
пройдено — курс «Програмне забезпечення WinCalc»
«Завдяки курсу по «WinCalc» обробка складних замовлень стала простіше і швидше, не потрібно нікого питати, як вважається, наприклад, вирівнювання імпоста в шов. З'явилася впевненість у правильності побудови конструкцій. Зберегла інструкції собі в папку і завжди в потрібний момент маю можливість підглянути інформацію, якщо щось забула»
Самойленко Інна
пройдено — курс «Програмне забезпечення WinCalc»
«Від курсів в повному захваті, все зрозуміло, доступно, з задоволенням готова навчатися на Ваших нових курсах, тести складні, не володіючи інформацією пройти їх не вийде, доводиться багато моментів записувати в блокнот, так краще запам'ятовується»
Власенко Анна
пройдені — усі курси
«Було цікаво дізнатися як розрахувати розсувні системи та стало набагато простіше будувати складні конструкції, такі як трапеції. На прорахунки стала витрачати менше часу»
Тростюк Катерина
пройдено — курс «Програмне забезпечення WinCalc»
«Курси дуже круті! Коли я тільки влаштувалась на роботу, мене одразу підключили до навчання, і отримані знання дуже допомагали і допомагають мені під час роботи із клієнтами. Наразі готова навчатися і далі, бо дуже цікаво»
Топільчук Богдана
пройдено — курс «Продуктова лінійка від А до Я»
«Сподобалося, що все доступно, легко, хороший обсяг знань, може бути застосовано в практиці з клієнтами»
Ирина Рощупкина
пройдено — курс «Маркетинг: базовий»
«Працюю в компанії «Віконда» з 01.07.2015 року, з цього моменту почала навчатися в Віконда Академії, в процесі навчання на курсах важливі моменти конспектую в блокнот. Навчанням задоволена. Курси цікаві, в роботі з клієнтами дуже допомагають»
Тетяна Макаренко
пройдені — усі курси
Відгуки про курси
«Курсом WinCalc» дуже задоволена, тому що завдяки йому вдалося оновити знання, розширилася можливість самостійних прорахунків складних конструкцій для клієнтів. Я стала пропонувати більше додаткових функцій, прорахунки стали набагато швидше, відповідно, збільшилась кількість обслугованих клієнтів, і водночас з'явився час на себе і сім'ю»
Плахотна Алевтина
пройдено — курс «Програмне забезпечення WinCalc»
«Завдяки курсу по «WinCalc» обробка складних замовлень стала простіше і швидше, не потрібно нікого питати, як вважається, наприклад, вирівнювання імпоста в шов. З'явилася впевненість у правильності побудови конструкцій. Зберегла інструкції собі в папку і завжди в потрібний момент маю можливість підглянути інформацію, якщо щось забула»
Самойленко Інна
пройдено — курс «Програмне забезпечення WinCalc»
«Від курсів в повному захваті, все зрозуміло, доступно, з задоволенням готова навчатися на Ваших нових курсах, тести складні, не володіючи інформацією пройти їх не вийде, доводиться багато моментів записувати в блокнот, так краще запам'ятовується»
Власенко Анна
пройдені — усі курси
«Було цікаво дізнатися як розрахувати розсувні системи та стало набагато простіше будувати складні конструкції, такі як трапеції. На прорахунки стала витрачати менше часу»
Тростюк Катерина
пройдено — курс «Програмне забезпечення WinCalc»
«Курси дуже круті! Коли я тільки влаштувалась на роботу, мене одразу підключили до навчання, і отримані знання дуже допомагали і допомагають мені під час роботи із клієнтами. Наразі готова навчатися і далі, бо дуже цікаво»
Топільчук Богдана
пройдено — курс «Продуктова лінійка від А до Я»
«Сподобалося, що все доступно, легко, хороший обсяг знань, може бути застосовано в практиці з клієнтами»
Ирина Рощупкина
пройдено — курс «Маркетинг: базовий»
«Працюю в компанії «Віконда» з 01.07.2015 року, з цього моменту почала навчатися в Віконда Академії, в процесі навчання на курсах важливі моменти конспектую в блокнот. Навчанням задоволена. Курси цікаві, в роботі з клієнтами дуже допомагають»
Тетяна Макаренко
пройдені — усі курси
Контактні данні «Віконда Академія»
Електронна пошта — academy@vikonda.ua Телефон адміністратора — (067) 562 29 64
Заповнюйте форму і замовляйте курс «Продажі через переписку»
Для доступу к курсу: • Оплатіть курс за реквізитами: ПриватБанк — 4627 0551 0091 1568 Отримувач: Романенко Ірина Сергіївна
Заповнюйте форму і замовляйте курс «Продажі через переписку»