Для розуміння того, як працює свідомість покупця та які фактори стимулюють людей до здійснення покупки
Власникам малого бізнесу
Для кого курс буде корисним
Для вибору оптимальної тактики комунікації з конкретним клієнтом та для побудови максимально ефективної стратегії продажів у салоні, телефоном чи безпосередньо на об'єкті
Керівникам торгівельних точок
Для максимально ефективної комунікації з клієнтом: від встановлення контакту і виявлення потреб до ефективної роботи із запереченням та формуванням післядоговірних стосунків
Менеджерам з продажу
Опанувавши курс, ви отримаєте:
Базу знань
Техніку і тактику
Зброю проти заперечень
Додатковий прибуток
Більша кількість успішних продажів дасть вам змогу отримувати більше грошей
Схеми роботи з запереченнями клієнтів та приклади обробки найбільш «неприємних» з них
Максимум знань про техніки продажів та їх практичне застосування
Інформацію про психологічні та методичні основи процесу продажу
Преміальні продажі
Отримані навички дозволять ефективно продавати продукцію з PREMIUM-сегменту — та якісно збільшити фінанси
Прихи- льність клієнта
Ефективну презе- нтацію
Чому ми впевнені, що курс дійсно працює
Основа — багаторічний досвід практичних продажів у різних галузях
Практичне спрямування — рекомендації курсу можна впроваджувати «тут і зараз»
Практики та техніки дають додатковий прибуток навіть в умовах низької активності споживачів
Чому ми впевнені, що курс дійсно працює
Відеопрактика
Наочно та доступно про процес продажу
Презентації
Максимум корисної інформації у текстовій та графічній формі
Діалогові тренажери
Можливість відпрацювання навичок з нульовим ризиком
Тести для контролю
Перевірка отриманих знань перед застосуванням «в полі»
Програма курсу:
Фундамент менеджера з продажу
1
2
Етапи та технології у роботі з клієнтами. Відкриття
Програма курсу:
3
Етапи та технології у роботі з клієнтами. Виявлення потреб
4
Етапи та технології у роботі з клієнтами. Підтвердження / Резюмування
5
Етапи та технології у роботі з клієнтами. Презентація
6
Етапи та технології у роботі з клієнтами. Робота з запереченнями
7
Практика за допомогою діалогового тренажера
Компетенції для ефективної роботи. Точки росту у тому на шляху до експертності в продажах
Як правильно і результативно встановити контакт та спілкуватися з кожним клієнтом на початку розмови
Як правильно підготувати та провести початкову частину робіт, щоб потім всі етапи установки пройшли безпечно і без наслідків — як для майстрів, так і для клієнтів
Як тримати фокус — свій та клієнта — на конструктивних подальших діях
Як доносити до клієнта ту цінність, що відгукнеться саме йому
Як згладжувати гострі кути і продовжувати контакти з різними клієнтами при будь-яких запереченнях від них.
Мінімум по 3 техніки відповідей на топові заперечення клієнтів
Побудова системи розуміння особливостей кожного етапу
Закріплення опанованих прийомів та технік у практичному діалозі з клієнтом за допомогою інтерактивної гри
Етапи та технології у роботі з клієнтами. Виявлення потреб за методом СПІН
Метод, який підводить клієнта до вигідного для обох сторін рішення та зменшує подальші заперечення
8
Етапи та технології у роботі з клієнтами. Закриття угоди
Інструменти, які допоможуть закривати більше угод та бути цінним експертом у контактах клієнта для рекомендацій своїм друзям
Етапи та технології у роботі з клієнтами. Відкриття
Етапи та технології у роботі з клієнтами. Виявлення потреб за методом СПІН
Етапи та технології у роботі з клієнтами. Закриття угоди
Компанія «Віконда» виробляє вікна. Якісні вікна. Сучасні вікна. Ми робимо вікна професійно — і по праву входимо у ТОП-5 виробників вікон та дверей з ПВХ-профілю
Наша історія
Більш ніж 20 років ми працюємо на ринку України. Починали як усі — з маленького цеху, який відкрили у 2004. Сьогодні «Віконда» — це сучасний автоматизований завод, що є одним з лідерів ринку
Наша географія
Партнери компанії «Віконда» є в усіх областях України, тож придбати нашу продукцію можна не лише у обласних центрах, а й навіть у невеликих містах. Ми постійно розширюємо географію нашої роботи — тому сьогодні експортуємо продукцію вже до 15 країн світу, в тому числі у країни ЄС
Наша продукція
Основа асортименту компанії «Віконда» — металопластикові вікна та двері. Завдяки професійності майстрів та крутим сучасним технологіям ми можемо зробити будь-яку конструкцію: від арки до шикарного розсувного порталу
Якість — понад усе
В компанії впроваджено багаторівневу систему контролю якості. Якість контролюється від складу до рампи на відвантаження і іноді буквально з мікроскопом (це не перебільшення). Сертифікати інституту віконних технологій ift Rosenheim (Німеччина) підтверджують — вікна «Віконда» відповідають найсуворішим стандартам
«Віконда» — ваш надійний партнер
Партнери компанії чудово знають, що працювати з нами і вигідно, і зручно. «Віконда» — це не лише якісні вікна. «Віконда» — це ще й ефективні бізнес-рішення та програмні продукти, які допомагають продавати і оптимізувати бізнес-процеси
Про компанію «Віконда»
«Віконда» — національний виробник
Компанія «Віконда» виробляє вікна. Якісні вікна. Сучасні вікна. Ми робимо вікна професійно — і по праву входимо у ТОП-5 виробників вікон та дверей з ПВХ-профілю
Наша історія
Більш ніж 20 років ми працюємо на ринку України. Починали як усі — з маленького цеху, який відкрили у 2004. Сьогодні «Віконда» — це сучасний автоматизований завод, що є одним з лідерів ринку
Наша географія
Партнери компанії «Віконда» є в усіх областях України, тож придбати нашу продукцію можна не лише у обласних центрах, а й навіть у невеликих містах. Ми постійно розширюємо географію нашої роботи — тому сьогодні експортуємо продукцію вже до 15 країн світу, в тому числі у країни ЄС
Наша продукція
Основа асортименту компанії «Віконда» — металопластикові вікна та двері. Завдяки професійності майстрів та крутим сучасним технологіям ми можемо зробити будь-яку конструкцію: від арки до шикарного розсувного порталу
Якість — понад усе
В компанії впроваджено багаторівневу систему контролю якості. Якість контролюється від складу до рампи на відвантаження і іноді буквально з мікроскопом (це не перебільшення). Сертифікати інституту віконних технологій ift Rosenheim (Німеччина) підтверджують — вікна «Віконда» відповідають найсуворішим стандартам
«Віконда» — ваш надійний партнер
Партнери компанії чудово знають, що працювати з нами і вигідно, і зручно. «Віконда» — це не лише якісні вікна. «Віконда» — це ще й ефективні бізнес-рішення та програмні продукти, які допомагають продавати і оптимізувати бізнес-процеси
«Віконда Академія» — корпоративний навчальний центр
Ми прямо зацікавлені в тому, щоб бізнес наших партнерів ішов угору і для цього вкладаємо багато сил та знань у розвиток персоналу. Підвищення кваліфікації менеджерів з продажу та майстрів з монтажу — наша пріоритетна задача. «Віконда Академія» — це:
Безліч курсів
курси для менеджерів, майстрів з монтажу та керівників бізнесу
експерти з багаторічним практичним досвідом у продажах, теорії та практиці бізнес-переговорів, психології, маркетингу, менеджменті, монтажі та замірі ПВХ-конструкцій
Кваліфіковані експерти
Методичні матеріали
ефективні та легкі у засвоєнні навчальні матеріали, розроблені з урахуванням актуальної ситуації на віконному ринку України
Навчання online
можливість повнофункціонального навчання online — тоді, коли вам зручно і там, де вам зручно
Навчайтеся з «Віконда Академія» — і виводьте ваш бізнес на якісно новий рівень!
Відгуки про курси
«Курсом WinCalc» дуже задоволена, тому що завдяки йому вдалося оновити знання, розширилася можливість самостійних прорахунків складних конструкцій для клієнтів. Я стала пропонувати більше додаткових функцій, прорахунки стали набагато швидше, відповідно, збільшилась кількість обслугованих клієнтів, і водночас з'явився час на себе і сім'ю»
Плахотна Алевтина
пройдено — курс «Програмне забезпечення WinCalc»
«Завдяки курсу по «WinCalc» обробка складних замовлень стала простіше і швидше, не потрібно нікого питати, як вважається, наприклад, вирівнювання імпоста в шов. З'явилася впевненість у правильності побудови конструкцій. Зберегла інструкції собі в папку і завжди в потрібний момент маю можливість підглянути інформацію, якщо щось забула»
Самойленко Інна
пройдено — курс «Програмне забезпечення WinCalc»
«Від курсів в повному захваті, все зрозуміло, доступно, з задоволенням готова навчатися на Ваших нових курсах, тести складні, не володіючи інформацією пройти їх не вийде, доводиться багато моментів записувати в блокнот, так краще запам'ятовується»
Власенко Анна
пройдені — усі курси
«Було цікаво дізнатися як розрахувати розсувні системи та стало набагато простіше будувати складні конструкції, такі як трапеції. На прорахунки стала витрачати менше часу»
Тростюк Катерина
пройдено — курс «Програмне забезпечення WinCalc»
«Курси дуже круті! Коли я тільки влаштувалась на роботу, мене одразу підключили до навчання, і отримані знання дуже допомагали і допомагають мені під час роботи із клієнтами. Наразі готова навчатися і далі, бо дуже цікаво»
Топільчук Богдана
пройдено — курс «Продуктова лінійка від А до Я»
«Сподобалося, що все доступно, легко, хороший обсяг знань, може бути застосовано в практиці з клієнтами»
Ирина Рощупкина
пройдено — курс «Маркетинг: базовий»
«Працюю в компанії «Віконда» з 01.07.2015 року, з цього моменту почала навчатися в Віконда Академії, в процесі навчання на курсах важливі моменти конспектую в блокнот. Навчанням задоволена. Курси цікаві, в роботі з клієнтами дуже допомагають»
Тетяна Макаренко
пройдені — усі курси
Відгуки про курси
«Курсом WinCalc» дуже задоволена, тому що завдяки йому вдалося оновити знання, розширилася можливість самостійних прорахунків складних конструкцій для клієнтів. Я стала пропонувати більше додаткових функцій, прорахунки стали набагато швидше, відповідно, збільшилась кількість обслугованих клієнтів, і водночас з'явився час на себе і сім'ю»
Плахотна Алевтина
пройдено — курс «Програмне забезпечення WinCalc»
«Завдяки курсу по «WinCalc» обробка складних замовлень стала простіше і швидше, не потрібно нікого питати, як вважається, наприклад, вирівнювання імпоста в шов. З'явилася впевненість у правильності побудови конструкцій. Зберегла інструкції собі в папку і завжди в потрібний момент маю можливість підглянути інформацію, якщо щось забула»
Самойленко Інна
пройдено — курс «Програмне забезпечення WinCalc»
«Від курсів в повному захваті, все зрозуміло, доступно, з задоволенням готова навчатися на Ваших нових курсах, тести складні, не володіючи інформацією пройти їх не вийде, доводиться багато моментів записувати в блокнот, так краще запам'ятовується»
Власенко Анна
пройдені — усі курси
«Було цікаво дізнатися як розрахувати розсувні системи та стало набагато простіше будувати складні конструкції, такі як трапеції. На прорахунки стала витрачати менше часу»
Тростюк Катерина
пройдено — курс «Програмне забезпечення WinCalc»
«Курси дуже круті! Коли я тільки влаштувалась на роботу, мене одразу підключили до навчання, і отримані знання дуже допомагали і допомагають мені під час роботи із клієнтами. Наразі готова навчатися і далі, бо дуже цікаво»
Топільчук Богдана
пройдено — курс «Продуктова лінійка від А до Я»
«Сподобалося, що все доступно, легко, хороший обсяг знань, може бути застосовано в практиці з клієнтами»
Ирина Рощупкина
пройдено — курс «Маркетинг: базовий»
«Працюю в компанії «Віконда» з 01.07.2015 року, з цього моменту почала навчатися в Віконда Академії, в процесі навчання на курсах важливі моменти конспектую в блокнот. Навчанням задоволена. Курси цікаві, в роботі з клієнтами дуже допомагають»
Тетяна Макаренко
пройдені — усі курси
Контактні данні «Віконда Академія»
Електронна пошта — academy@vikonda.ua Телефон адміністратора — (067) 562 29 64
Заповнюйте форму і замовляйте курс «Ефективні продажі»
Для доступу к курсу: • Оплатіть курс за реквізитами: ПриватБанк — 4627 0551 0091 1568 Отримувач: Романенко Ірина Сергіївна
Заповнюйте форму і замовляйте курс «Ефективні продажі»